Las soluciones de VMware proporcionan una mejor
participación de los clientes, moderno funcionamiento de las tiendas,
capacitación de empleados y mejora en la seguridad y cumplimiento PCI a las
principales empresas minoristas del mundo.
VMware, líder
global en infraestructura de la nube y movilidad empresarial, exhibió
soluciones y tecnologías que permiten a los departamentos de tecnología de la
información (TI) dirigir la transformación de las empresas minoristas a la era
móvil-nube. Las soluciones VMware End-User Computing para las tiendas minoristas,
capacitan a cientos de tiendas, incluidas 19 de las 20 principales minoristas
en Estados Unidos, para mejorar la participación de los clientes, modernizar el
funcionamiento de las tiendas, formar equipos de ventas altamente capacitados y
conectados, y mejorar la seguridad y el cumplimiento.
La última década ha traído una innovación increíble a la
industria minorista. Esto proporciona una gran oportunidad para que los líderes
de TI en las organizaciones minoristas logren un cambio transformacional y
mejoren los procesos de negocio. Los minoristas están buscando tecnologías para
mejorar las interacciones con clientes, aprovechar los nuevos dispositivos y
aplicaciones para modernizar el funcionamiento de las tiendas, mantener a los
empleados capacitados e informados en tiempo real para apoyar los flujos de
trabajo en colaboración y proteger las transacciones, datos e información de
los clientes mediante dispositivos y aplicaciones seguros.
Utilización de VMware para mejorar la participación de los
clientes y modernizar el funcionamiento de las tiendas
Las soluciones VMware End-User Computing (Computación para
usuario final) para ventas al por menor, accionadas por VMware Workspace, que
incluye VMware Horizon, VMware AirWatch® Enterprise Mobility Management, VMware
AirWatch Content Locker y Socialcast, ofrecen el paquete completo que los
minoristas necesitan para administrar una flota móvil diversa e implementar
casos de uso específicos de minoristas en el mundo digital de hoy. Los clientes
están utilizando las soluciones de VMware para facilitarles a los minoristas
mejorar el funcionamiento de las tiendas, aumentar la participación del cliente
a través de experiencias con varios canales y construir un equipo de ventas
altamente capacitado y conectado.
Capacitación de los departamentos de TI para innovar rápidamente con Industry Templates for Retail
Para dar a los minoristas las herramientas necesarias para transformar rápidamente los procesos de negocio, VMware anunció también Industry Templates for Retail (Plantillas de la industria para tiendas minoristas), que es parte de la suite VMware AirWatch Enterprise Mobility Management. En el trayecto hacia la transformación de las tiendas minoristas, implementar una solución EMM es sólo una parte del rompecabezas. Los minoristas necesitan las normas, restricciones y aplicaciones críticas para permitir casos prácticos como punto de venta móvil, administración de la tienda, participación del cliente y opciones de autoservicio. Las Industry Templates for Retail incluidas en AirWatch son similares a un asistente y permitirán a los minoristas implementar simplemente con unos pocos clics casos prácticos móviles que son comunes en la industria. Las Industry Templates for Retail estarán disponibles el próximo mes.
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